L’utilisation d’un logiciel CRM en entreprise

Toute entreprise peut tirer profit de l’installation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM). En effet, il devient de plus en plus évident pour les sociétés de franchir le pas. S’il est certain que l’intégration d’un CRM entraîne des changements dans l’organisation du travail, il s’agit là d’une …